Quello che fa rabbia è la mancanza di correttezza. Se compro un’autovettura, ho il diritto di sapere quando mi verrà consegnata (magari mi serve!): che si abbia l’onestà di dire qual è il termine vero senza prendere in giro le persone.
Mi piacerebbe poi sapere se questo succede ordinariamente nelle concessionarie o se è una cosa che è successa solo qui.
Insomma, è normale che ci vogliano 4 mesi per avere una macchina nuova?

A casa mia le ford si amavano, ma abbiamo avuto brutte esperienze con i centri di assistenza. Meglio Renault.

intanto prova a verificare, visto che sul contratto avevi scritto la data di consegna ottobre, se sono previste penali.
Se, come penso, il contratto prevede almeno la possibilità di revoca dell’ordine se la consegna eccede i tempi previsti, prova a ventilargli la possibilità di recesso.
Magari riesci a portare a casa qualcosa…

Da quanto sento in giro è un male comune. Un amico ha dovuto aspettare otto mesi per una golf.
Il problema non è il tempo in realtà: il problema è la correttezza della casa. Sapendo benissimo che non riescono a produrre velocemente obbligano i dipendenti a dare date false per non perdere gli ordini. E’ questo il dramma, non bisognerebbe lasciare nessuna caparra.

Ti obbligano ovviamente…

ho avuto un’esperienza molto simile quest’estate… con la Renault! Ho ordinato un Renault Traffic nuovo l’1 di Agosto, tempi di attesa 1 mese, significa che mal che vada il 15 Settembre dovrebbe essere arrivato…
Invece no, a Metà ottobre ti chiamano per avvisarti che mancano ancora 2 settimane circa. Ho atteso, senza nessun problema, senza rompere le palle a nessuno… però alla fine gli ho preparato una bella sorpresa:
alla consegna mi chiedono l’assegno di 7.000 come acconto… la mia risposta è stata: quanto tempo di ritardo ha fatto la consegna? risposta: 2 mesi circa.
Gli ho preparato l’assegno postdatato di 2 mesi, altrimenti il furgone ve lo lascio qua, a me serviva moltissimo in quei mesi che non è arrivato, mi spiace

consolati, capita con tutte le case, a mio padre 5 mesi per una bmw, mentre invece alla mia fidanzata è andata di lusso con la ford: solo 45 giorni!

LOL secondo me arriverà solo quando perderai le speranze e ti dimenticherai di aver acquistato una macchina…

sono nuova da queste parti e leggendo il tuo post, hai ragione a diree che unblog e’ anche un modo per dare consigli
un saluto

Thò che post vado a beccare sul reader… proprio oggi mi hanno appena consegnato un bellissima Fiesta.

Era “pronta consegna”. Otto giorni lavorativi mi dissero: 8 giorni “esatti” sono passati.

Ho amici che lavorano sulle linee SATA: le auto le si fanno con colori e allestimenti “diffusi” in modo da precedere i gusti dei clienti e farle trovare in “pronta consegna”.

Se tu invece hai ordinato un’auto di un colore particolare e con accessori particolari… bhè… diventi “l’ultimo” della catena: qualcuno in fabbrica ha dovuto lavorare solo ed esclusivamente per il tuo modello. Da qui il ritardo abissale.

Ma non difendo i concessionari: mentire per vendere è disonorevole, soprattutto se al cliente l’auto serve in fretta.

E non pensare che sia un caso isolato Ford: sono tutte così.

Telefona, dì che non la vuoi più (e riprenditi la caparra + interessi) segnalando che l’hai trovata uguale spiccicata in un altro concessionario…

Ma sei proprio, ma proprio sicuro che succeda solo con quella marca?

Ma proprio sicuro?

Illuso … ;P

PS. Qual’è il PlugIn che permette la modifica dei commenti?

Ciao Giovy,
ti riporto pure la mia di esperienza… Ho comprato una Ford Focus nel 2002 Tdci 115cv : bella e economica a confronto con le concorrenti.
Dopo 2 anni e 7 mesi si è rotto un robino… non so cosa fosse, ma costava 70 euro… ed era dietro alla catena di ditribuzione: 570 Euro di riparazione fuori garanzia di 7 mesi.
Poche settimane dopo, ha iniziato uno strano rumore… avviene SEMPRE quando accendo la macchina a motore caldo e sembra che il motore si stacchi dalla macchina per ballare la macarena. Ho indagato un po’ ed è un difetto delle Focus versione berlina (non riguarda le wagon), e di fatto in alcune situazioni il volano risulta sbilanciato causando forti vibrazioni al motore. Ovviamente la Ford non ha fatto richiami o riparazioni in garanzia (passati i due anni, nessuno vede e nessuno sa) e questa riparazione a me costerebbe circa 700 euro. Sinceramente me la tengo, ma ogni volta che accendo la mia auto a caldo, recito il mio rosario e auguro dissenteria a quelle 3-4 persone che al momento giusto hanno evitato di fare il loro dovere.

–
Ciao
Guglie76

Ehm….arrivata? Perchè io ne ho rub…ehm trovato una a Salerno….se vuoi chiamami. Ciauz!

ho ordinato una nuova mondeo il 26 settembre…. oggi 11 dicembre…. emmm….. cosa devo pensare?

Ovviamente siamo tutti ansiosi di sapere se ti è arrivata, all’alba dell’Anno Domini 2008

1) Io ho comprato il 31/01/08 la nuova focus 2008 berlina allestimento titanium e dal momento che il colore che ho scelto non era disponibile devo aspettare 60 giorni.
Ho fatto un finanziamento e la concessionaria prenderà i soldi del finanziamento quando arriverà la macchina.
Ora mi chiedo il concessionario ha o no interesse a farmi avere al più presto la macchina dal momento che prenderà i soldi solo alla consegna dell’auto?
2) Qualcuno ha comprato la nuova focus MY 2008 1.6 90 cv e già la guida? come và la macchina?
Spero di aver comprato una buona macchina.

ciao a tutti, io ho un gradissimo problema e vorrei sapere da voi se e condiviso a maggio 2007 o comprato la focus cmax e mi sta dando una miriade di problemi con la frizzione che ogni 2 mesi deve essere sostituita

amico acopoduff90 ho ordinato la stessa identica auto il 28/2/08
versando l’acconto, mi era stato promesso che entro 45/60gg. l’avrebbero consegnata, causa impellenti motivi familiari, gli avevo detto che se ci fosse stata la minima probalità che sarebbe arrivata oltre il 30 apr. ‘08, avrei optato, ahimè, subito x altra auto. Ieri mi hanno tel. dicendo che causa eccesso di richiesta la produz. è indietro di 2 mesi, arrivo previsto: LUGLIO

Le immatricolaz. di marzo ‘08 sono in calo del 30%; credo che i motivi reali siano altri, non ultimo il problema del filtro FAP.

tuttavia ho deciso di aspettare e noleggiare un’auto x 2 mesi a mie spese, poichè FOrd non offre auto di cortresia, ergo: sono imbufalito.

PS a far da ortolano è sempre il cliente, conce. venditori ecc.. non sono seri, credo che un ottimo mezzo a ns favore x sputtanarli un pò sia questo.
AutoRoma s.p.a. sei un buffone !!!

a me è successa la stessa cosa con la Renault!!! spero solo che il ritardo si protragga ancora qualche giorno perchè, da contratto, oltre i 45 giorni posso recedere il contratto e farmi ridare il mio anticipo ….. ED è GIA’ LA SECONDA VOLTA CHE MI ACCADE CON LA RENAULT ……..
NON COMPRERO’ PIù RENAULT E IN GENERE SOLO AUTO IN PRONTA CONSEGNA PER EVITARE BRUTTE SORPRESE.
LANZ

Ford Focus 2.0 tdi Wagon Titanium ordinata in data 10 febbraio…ad oggi nessuna notizia sulla consegna…il concessionario mi ha promesso che sicuramente, forse, probabilmente arriverà entro fine mese…non so più che fare…

Sulla proposta di acquisto c’è scritto che dopo 90 gg dalla fine del mese si può rescindere il contratto, comunque anche questa scadenza è passata, aspetto solo un’altra settimana e poi annullo tutto…

io ho acquistato la mia nuova focus il 24 giugno…..non ancora arriva…leggendo le vostre e-mail dovrò aspettare parecchio……il concessionario non mi da risposta…help!

alberto hai per caso ordinato l’auto al motor store nel quartiere sacca? se si forse non sai che tale concessionaria è praticamente in fallimento.. a me è stato espressamente consigliato dal meccanico (ford ndr) di non andare da loro ma piuttosto da severi & scorcioni a reggio emilia; risultato.. prezzi piu bassi che a modena.. e l’auto (nuova) che mi è arrivata addirittura 2 settimane prima della consegna prevista! a volte va anche a fortuna, e consigliare a tutti di lasciare perdere ford per problemi personali avuti con concessionarie truffaldine mi sembra esagerato..

ke dire …mi sento davvero preso ingiro ho dato caparra di 1000 e e ora l'auto potrebbe anke arrivare tra un anno ,hanno loro il coltello dalla parte del maniko e del mio disagio se ne fottono!!!!
sto seriamente in difficoltà penso ke dovrò rinunciare alla caparra e accontentarmi di qualsiasi cosa trovo in pronta consegna, domani vado da un avvocato e vedo se posso recuperare i soldi del caparra anke se non ho fatto mettere la data di consegna nella prenotazione!!!!

Purtroppo ci sono cascato anch'io:-(((
Ho ordinato una nuova Fiesta a fine dicembre 2008. Premetto che la mia auto da rottamare e' guasta ed inutilizzabile, il venditore mi dice che l'auto arriverà ai primi di febbraio e per stare largo sul contratto indica la metà di febbraio come data di messa a disposizione. Io ingenuamente e senza valutare appieno cosa significava restare senza auto ho firmato. Ora la metà di febbraio è arrivata e il perfido venditore ha già fatto slittare in avanti la consegna. Il contratto capestro che mi ha fatto firmare(è il contratto standard della Ford) prevede che mi venga restituito l'acconto solo se l'auto non viene messa a disposizione entro 30 giorni dalla fine del mese previsto di consegna, ovvero entro il 31 marzo!!! Ovvero tempi di consegna raddoppiati prima di poter risolvere il contratto, riavere i miei soldi e comprare un'altra auto in pronta consegna. Nel frattempo mio padre si è stancato di prestarmi la sua auto ed io sto spendendo una fortuna di autonoleggio. Maledetto il giorno che ho scelto Ford!

Mi aggiungo anche io: Auto Bergamo Spa concessionario ford siete dei buffoni! Statene alla larga!

Leggere di essere in buona compagnia purtroppo non mi rincuora, anche perché il mio caso è perfino più strappaimproperi.
Mia moglie ed io abbiamo deciso di comprare la nostra prima auto nuova in novembre, considerato che non volevamo far affrontare il 12° inverno alla sua Ka, ormai vecchietta. Siamo andati dritti al concessionario Ford e ci siamo innamorati della Nuova Fiesta appena uscita. Abbiamo chiesto se avevano qualcosa in pronta consegna, se ci davano quella in esposizione e la risposta è stata NO. Allora ne abbiamo ordinata una identica, tempi stimati di consegna 20/30 giorni max, chiedendo se si potesse avere qualche personalizzazione sulla versione Titanium (non ci interessavano i cerchi in lega e i vetri oscurati), ma la risposta è stata "Possibile, ma i tempi di consegna si allungano, ci vogliono circa 4 mesi". Ok, compriamo più optional di quelli che ci servono, basta che l'auto arrivi il prima possibile.
Dopo 15 giorni il concessionario ci chiama, chiedendo se possiamo vendergli subito la Ka usata (supervalutata), perché ha un acquirente. facendo 2 conti avremmo dovuto andare a piedi per un paio di settimane e siamo stati quasi tentati di dargliela… E ringrazio tutti i santi di non averlo fatto. La macchina non è arrivata nei 30 giorni, né nei 40, né nei 50. Ad oggi sono 3 mesi e 9 giorni di attesa e non si vede la fine del tunnel. Ne ho sentite di ogni: uffici chiusi per le feste, macchina ferma un mese in dogana (ma Shengen era una bufala mediatica??), macchina in deposito, macchina sulla bisarca che dopo una settimana non era ancora arrivata… Poi ci chiamano che è arrivata: andiamo a vederla (un'occhiatina frettolosa) e ci fanno staccare l'assegno del saldo. Tre giorni dopo mi chiamano che i documenti non sono arrivati, cacchio, ci dispiace un casino, non possiamo fare richiesta d'immatricolazione. Però l'assegno lo incassano lo stesso. Oggi vado in concessionaria a sentire l'ennesima favola dell'orso e che ti trovo in esposizione nel salone? Bella impennata sulla rampa, aperta, spacchettata e senza tappetini? La mia macchina. Ma sarà davvero la mia? Sembra propio quella che era in esposizione a dicembre… Ma dicono che è la mia. Gli chiedo chi gli abbia dato il permesso di esporla e di farci salire chiunque. Bella mossa per far espoldere un cliente già esasperato. Morale, richiedo la restituzione dell'assegno, visto che loro hanno macchina e soldi, e io non ho nulla e francamente mi pare troppo. Risposta: sorry, non si può. Allora, se giovedì non mi danno la macchina o i soldi, io venerdì entro in concessionario con l'avvocato. Anche perché il contratto che mi hanno fatto firmare alla voce "data di consegna prevista" riporta "APPENA DISPONIBILE". Fesso io che l'ho firmato. Ma meno fesso il mio avvocato, che ha detto che in quei temini il contratto può essere annullato quando voglio.

Morale: non so se sia la Ford, se sia il concessionario o se sia l'industria automobilistica, ma di questo passo COL CACCHIO CHE USCIAMO DALLA CRISI!!! E' diventato un dramma anche spendere i soldi.

Grazie dello spazio e per avermi concesso lo sfogo.

guarda ti dirò io ed il mio socio abbiamo preso 2 focus tdci 1.6 110cv entrambi titanium con il titanium pack e tutti gli optional annessi
unica differenza la mia 5 porte e nera la sua 3 porte e bianca …
la mia è arrivata in un mese come tempo previsto dalla concessionaria ,al mio socio avevano già detto che per averla bianca 3 porte doveva aspettare 4 mesi e così e stato lì penso che dipenda dalla singola concessionaria non dalla casa madre

Mi sa che succede davvero in tutti i concessionari,io ho ordinato una c-max l'8 giugno,la CONSEGNA doveva essere x il 22 agosto,è arrivata solo IERI…! E pensare che la produzione dell'auto è finita il 21/07/2009

Parlo da ex cliente deluso fino all’orlo dell’esaurimento nervoso da Ford !
La mia esperienza è stata deleteria ford focus tdci del 2006 a garanzia scaduta aime causa anche probabili e evidenti incompetenze di una officina autorizzata della rete ford mi sono trovato con 8 mesi fermo macchina !4000€ di riparazioni inutili e una macchina da svendere a due soldi dopo solo 3 anni e 75.000km!!!rottura del turbo 5 di fila !!abbandonato dalla casa e diagnosi finale dopo tutti i soldi spesi di cambio motore 5000€!!!!maledirò ford per tutta la vita !!sono delle macchine di m…da!! quello che ti fanno risparmiare lo riversano nello scadente e economia dei motori e meccaniche !!assistenza da schifo !!macchine che con grande statistiche escono con gravi problemi e difetti di fabbrica come la mia!!ho appurato che casi simili al mio rotture del turbo in continuazione sono successi ad altri!!se ne sono lavati sempre le mani !!cambia il motore !!grazie !!!bella roba!!!fino alla garanzia reggono ma superata la soglia di un certo kilometraggio si rivelano per quelloo che sono macchine difettose e poco durevoli !!scappate da ford e non aquistatele!!!

Ragazzi…sono contento e nello stesso tempo terrorizzato e arrabbiato dal fatto che mi trovo nella stessa situazione di molti di voi. Ho stipulato un contratto di acquisto di una Ford Fiesta GPL il 23 settembre 2009, non vi sto nemmeno a raccontare i dettagli di tutto il tempo trascorso, comunque, per farla breve, ad oggi 13 gennaio 2010 ancora non è arrivata. Adesso i miei pensieri vanno a loro, case costruttrici, emerite teste di ca..o che, come spesso accade, si beffano di noi cittadini. Mi sembra giunto il momento di provare a riprendere in mano le "redini del gioco", giusto il 1 gennaio 2010 è entrata in vigore (come penso sappiate) la nuova legge sulle Class Action, la quale permette di fare azioni collettive da parte di cittadini. Una domanda qualcuno sa come funzione?

dimenticavo di aggiungere che la mia focus costituita da fari additivi(direzionabili), perde luminosità alle luci anche quando lasciando la frizione senza sterzare comincia a camminare….tranquilli per l'assistenza di molfetta e barletta è tutto normalissimo (nonostante gli ho portato una focus gemella dove il problema non è presente).Sono veramente deluso della cortesia e affidabilità ford

sei grande vitooooooooooooooo!!!!!! confermo tutto….. ragazzi è veramente scandaloso…. io ho la macchina gemella e non solo il capo officina è stato molto scorbutico, ma è stato molto ridicolo dicendo che la mia macchina era quella da sistemare perche' non faceva lo stesso difetto….. ah ah ah ah ah ah lo manderemo a zelig……

dopo un anno circa che possiedo la mia focus posso soltanto ora dire che è in perfette condizioni; solo grazie all'incontro avvenuto per caso col titolare ford molfetta-barletta sono riuscito ad avere la sostituzione della pompa del servosterzo difettata (altrimenti avrei preso la via legale)
invito tutti coloro che possiedono una focus con i fari direzionabili di controllare se i fari perdono luminosità ad intermittenza nel momento in cui si sterza da fermi (tutte le focus che era in deposito erano tutte con lo stesso difetto)

prima di sost.il volano e inportante verificare le condizione della batteria(lo spunto)e il motorino d'avviamento se il problema fosse il volano .l'inconveniente dovrebbe manifestarsi sempre . ciao