Dec 132006
 

E’ da un paio di giorni che avevo la sgradevole impressione che la mia connessione ADSL (Alice 4 Mega) stesse "soffrendo" di qualche male oscuro.
Non mi sembra un problema di velocità (almeno ad un primo sguardo), quanto una eccessiva lentezza nell’instradamento dei pacchetti verso alcuni indirizzi.
Qualche esempio: siti americani che spesso diventano irragiungibili, Google che ogni tanto mi muore (tagliandomi fuori da posta, Talk e tutti i servizi collegati), impressione di avere la "banda satura" (raggiungere un sito diventa difficile, ma la velocità è normale) quando invece non c’è niente che la consuma…
Alcune persone, poi, NON riescono proprio ad accedere ad Internet… 🙁

Stamattina ho avuto la conferma di tali problemi leggendo i feed (ne parlano anche Stefano, Marco ed impropriamente anche Repubblica.it).
La colpa viene attribuita ad un problema ad alcuni DNS (plausibile ma improbabile, dato che cambiando DNS i problemi molte volte persistono), ad alcuni router di collegamento alle backbone internazionali (plausibile, e questo spiegherebbe il problema nel raggiungere alcuni siti "esteri") o ad una saturazione delle rete per colpa di virus, trojan e malware vari (mmmm… qui inizio ad essere molto scettico).

Personalmente propendo per un problema di routing (provate, se state avendo problemi di qualche tipo ed avete una ADSL Telecom o similare, ad accedere a siti come www.telecomitalia.it o www.helpadsl.it, e vedrete che sono quasi sempre raggiungibili e velocissimi).

E voi, tutto ok con la vostra adsl? State sperimentando problemi di navigazione/posta/altro?

Avete provato a cambiare i DNS, ed avete migliorato la vostra situazione? Parliamone, e troviamo qualche "workaround" per riuscire a risolvere temporaneamente il problema, nell’attesa che i provider (o "IL provider", alias mamma Telecom) trovi una soluzione.

  45 Responses to “Problemi con la vostra ADSL?”

  1. Anche io ho gli stessi problemi tuoi ed anche io penso sia un problema di routing. A volte (anzi spesso) scompare google, a volte siti italiani.
    Ho il contratto TIN ed oltre ad un suo DNS uso anche OpenDNS. Ieri 10 minuti a fare click su riprova di Firefox che non riuscivo a vedere una mazza mentre messenger, i p2p, ed EvilLyrics funzionavano senzano problemi.
    Disperato ho resettato il MIO router e tutto è ripartito (coicidenza?).

    Una vera noia.

  2. Io sono tagliata fuori da internet da due giorni e stamattina finalmente è resuscitata la linea! 🙂

  3. l’altro ieri alice faceva scherzi anche a noi…per navigare c’è voluta una santa pazienza visto che cadeva ogni due minuti…ma da ieri sera mi sembra tornata normale

  4. Uso OpenDNS e con Alice non ho mai avuto problemi 😉

  5. Ti dirò: da quando Telecom Italia, una volta riacquisita Tin.it, mi impose che, se avessi voluto continuare ad usufruire dei loro servizi ADSL, avrei dovuto obbligatoriamente installare una per me superflua (e costosa) linea voce, sono passato a SuperADSL.it. Sono soddisfatto, finora non ho mai sofferto per un disservizio causato da loro, a differenza della situazione precedente il cambio operatore: non passava un mese in cui la linea non venisse magicamente interrotta a causa di disservizi mai pienamente compresi e che mi vedeva ogni volta costretto ad attese di mezz’ora e più per parlare al telefono con un tecnico che prendesse atto del problema.

  6. E’ un problema generale, c’è anche un articolo su repubblica

  7. Ho già parlato del problema più volte nel mio blog e una volta su GxWare mi pare di ricordare. Si tratta di alcuni problemi alla Seabone Telecom, in concomitanza con i DNS che hanno seri problemi nella risoluzione dei nomi (sempre loro).

    FastWeb, almeno per il momento, non sembra soffrire in alcun modo il problema. Se aggiungiamo poi il fatto che si può utilizzare l’ottimo servizio offerto da OpenDNS siamo proprio a cavallo.

    Svariati utenti che conosco, attualmente, lavorano in modo corretto con OpenDNS. Penso di scrivere qualcosa in merito a breve 🙂

  8. @ ilSilente: io devo ancora provare a resettare il router, anche se stamattina andava… speriamo vada ancora… 😀

    @ Mia: meglio così! :-*

    @ catepol: anche e me, pensavo fosse un problema della mia connessione… beh, come si suol dire: “Mal comune, mezzo gaudio” 😀

    @ Timendum: si vede che sei su una centrale fortunata… 🙂

    @ Linker: io con Telecom non ho mai avuto alcun problema, anzi, almeno per me sono stati sempre molto efficienti.
    Questo però è un problema generalizzato…

    @ Enrico: ehm… non hai letto con attenzione il mio post, dato che ho citato anch’io lo stesso articolo… 😀

    @ Gioxx: in alcuni casi, purtroppo, NON si risolve cambiando i DNS… magari fosse così semplice.
    Resto in attesa del tuo howto al riguardo… 😉

  9. Hai ragione, sono un pistola! 😀
    Però voglio contribuire cmq con un bel link!
    Questa volta ho controllato con CTRL F e non ho trovato nulla!
    😯

  10. DNS un par di balle… Uso OpenDNS da quando ha aperto e la navigazione con alice 20Mbit da qualche tempo fa schifo. Sul versante routing… Prima i ping verso maya.ngi.it o nodi telecom era sugli 11ms di media adesso vado dai 2 ai 300ms
    Secondo me gli sono entrati dentro e li stanno ricattando…

  11. @ theo: se il problema è di routing l’unica possibilità di risolvere il problema è cambiare operatore! 💡

  12. La cosa strana è che sembra presentarsi con diversi operatori a lavoro (interbusiness) però non ho un decadimento così evidente… mah

  13. Ok, ma Interbusiness non è che sia proprio tanto diverso da Alice – Telecom!
    Alla fine le radici sono comuni e non solo le radici… 😉

  14. Come scritto ieri qui in ufficio abbiamo avuto problemi ma non di DNS ora pare Ok (non è che non si vedessero alcuni siti non c’era proprio segnale adsl) mentre qualche tempo fa , quando ancora ero in campagna con Alice avevo avuto problemi di DNS e sostituendoli con gli OpenDNS era tutto andato a posto 🙂

  15. E’ il braccio “aziende” di telecom è quello che mi pare strano. Lato consumer cmq non è solo una questione di DNS

  16. un mio amico con Alice e cambiando i dns con OpenDns funziona la navigazione ma non può scaricare la posta dai server di tin.it 🙁

  17. Mah……….. DNS e malware?!?
    Mi sa di cavolata colossale, non penso che i server che vengano usati come DNS siano attaccabili da dns (che ci mettono windows?! Per fare da dns!? prrrrrrrrrrrrrrrr….!)
    Penso che il sistema operativo per gestire un dns sia piuttosto semplice di per sé; non penso che abbiano avuto il cattivo gusto di usare sistemi operativi attaccabili da malware (= windows)…
    Ma poi gli spyware che ca**o centrano!?

    Non diciamo cavolate… :/

    Ad ogni modo io nella mia Linux box ho sempre usato DNS pubblici (trovate liste ovunque) oppure OpenDNS (anche se per certe cose mi fa un po’ storcere il naso…) quindi problemi non ne ho avuti, però resta il fatto che qualcosa di strano è successo…

    Ciao!

  18. Lavorando per un noto provider nazionale ed essendo nel gruppo che gestisce anche i DNS di tale provider, vi assicuro che i problemi dipendono:

    a) da fastidiosi e impropriamente chiamati virus che “spammano” in continuazione milioni di utenti in rete, clonandosi e rigenerandosi in altri pc fino a creare reti di pc “zombie”

    b) i DNS soffrono parecchio questo genere di “attacchi”, risultato: lentezza e irrangiungibilita’ del servio di risoluzione

    c) ovviamente a queste “spammate” ne risente anche tutta la rete e i backbone in particolare

    Quindi che fare?
    Purtroppo l’utente poco puo’ fare se non tenere sempre molto aggiornato l’AV e soprattutto ATTIVO! Perche’ un antivirus aggiornato ma disabilitato nn serve a molto…
    Un altra via e’ quella di installarvi un dns “locale” magari nello stesso pc da cui navigate (con Linux basta installare Bind).
    Da lato nostro invece vi assicuro che ci stiamo facendo il cosidetto per ampliare i servizi di risoluzione e cercare delle alternative a questi “incidenti”.

  19. Io non ho notato particolari rallentamenti, cmq vi consiglio di leggere questo post di Paolo Attivissimo

  20. mi ero dimenticato il link: link all’articolo

  21. Hai messo il link a questo articolo. Quello che volevi linkare, dovrebbe essere il seguente articolo:
    http://attivissimo.blogspot.com/2006/12/internet-italiana-bloccata-da-virus.html

  22. Fate come me … usate Libero e non noterete mai la differenza.. :mrgreen:

    ( se non si e’ capito la mia frase e’ ironica.. 😥 )

  23. Noi in ufficio abbiamo problemi da più di un mese, usiamo Albacom e da quel dì c’è un nastro che dice che hanno problemi a livello nazionale che stanno cercando di risolvere.

    Domani provo a cambiare i DNS, magari va meglio..

    A casa invece con Fastweb non ho alcun problema

  24. Per controllare se effettivamente alcune tratte sono ‘affollate’ o interrotte e per usare il blog come agorà per risolvere il problema potremmo metterci d’accordo e fare tutti alla stessa ora e verso lo stesso nome o IP un bel traceroute.
    Poi dichiariamo l’area di provenienza, provider utilizzato, eventualmente dns impostati ed a quel punto forse ci saranno meno dubbi…forse… 8)

  25. ma che sono gli OpenDNS??

  26. Ho scritto qualcosa in merito nel mio blog (come avevo promesso a Giovy). Potete trovarlo direttamente cliccando sul nick 😉

  27. @michelem: oltre ad antivirus, aggiungiamoci pure anche un antispyware realtime ed un firewall software degno di tal nome :mrgreen:

  28. La faccenda del worm intasaposta può essere vera.
    Stamani dopo circa 1 anno che amavis non bloccava virus nel server mi è arrivata una notifica di virus warn Worm.Stration.WZ.
    Lui potrebbe essere il responsabile del mail bombing.
    Ma non erano spariti i virus per MS Win ??
    🙂

  29. Anche io a casa non ho avuto problemi … Mi tocco vai … 😀

  30. Eh Zizio, ci tocchiamo in tanti praticamente! 😀
    Resta il fatto che credo ancora poco alla storia di Worm e simili. Sono sempre esistiti e sempre esisteranno. Se dobbiamo appenderci a questo problema non ne usciamo più vivi …

  31. […] Non so se a voi è successo, ma pare, dico pare, che molte connessioni ADSL in questi giorni abbiano grossi problemi esistenziali e non solo credo, come al solito le compagnie che forniscono questi servizi danno informazioni generiche e poco credibili… E cosa fare in questi casi se non prendere a “piene mani” i consigli di Andrea Beggi? Se non lo avete ancora fatto, sostituite i vostri DNS con quelli forniti da OpenDNS. Sono veloci: grandi quantità di cache riducono la consultazione di molti server diversi. Proteggono dal phishing: riconoscono automaticamente i siti “finti” che cercano di rubarvi soldi e/o informazioni. Correggono gli errori di digitazione: tutte le volte che sbaglio a digitare un indirizzo, OpenDNS cerca di capire dove avrei voluto veramente andare. Gli indirizzi dei server sono: 208.67.222.222 208.67.220.220 Maggiori informazioni qui, e guide per i meno tecnici qui. A dimostrazione che si può bloggare su qualunque argomento, hanno anche un blog. […]

  32. problemi problemi problemi,
    sono giorni ormai che con alice si va a singhiozzo…
    credo sia il caso di cominciare ad attaccarsi al telefono..
    qualcuno ha capito di cosa si tratta?
    anche punto-innformatico ne ha parlato..

  33. Ne stiamo parlando anche qui. IMHO la cosa non ha un’unica causa ma è un insieme di fattori:

    Malware made in Italy ==> Ultimamente hanno fatto la loro comparsa in Rete alcune forme di malware pensati specificamente per il nostro paese, in particolare Gromozon e l’Avv. Gentilini. Il fatto di infettare migliaia di PC, la maggior parte utenti Alice, ha provocato un aumento del traffico Internet.

    SPAM natalizio ==> Ogni giorno leggiamo statistiche orrende sullo SPAM via posta elettronica e durante il periodo delle festività natalizie la cosa assume dimensioni preoccupanti. Il problema non riguarda solo i server di posta ma anche la banda a disposizione degli ISP.

    Rete Telecom allo sfascio ==> Questo è un fattore storico, non è un novità. Il fatto è che unito ai due aspetti di cui sopra ha provocato il patatrak di cui stiamo parlando.

  34. Io non riesco inviare messaggi eletronici, vorrei sapere qualle
    e il problema. 😥

  35. Io ho telecom e nel mio blog ho scritto 2 articoli a riguardo. Ho inserito i dns open e non è cambiato nulla.
    Inoltre, visto che pago, perché devo usare altri dns e non quelli telecom?

  36. Salve a tutti. Io ho alice flat 2 mega. E’ da circa un mese che puntualmente…dalle 17 in poi navigare diventa difficilissimo. Il mio router, pur essende connesso, non naviga…tutto si risolve ogni sera intorno alle 22. Ho aperto diversi guasti al 187 che sistematicamente venivano chiusi dicendo che il problema era stato risolto. Oggi ho aperto l’ultimo…spero sia quello risolutivo. Ho indicato precisamente il problema compresi gli durante si manifestano questi problemi…..voi cosa ne pensate?

  37. penso che non risolvano. a me da settembre non risolvono…

  38. ma cosa possiamo fare x fare sentire la nostra voce?

  39. niente, nel sito della telecom, fatto coi piedi, non c’è modo di comunicare con telecom… furbi eh?

  40. ciao! ho Alice4Mega e di giorno navigo intorno a 2-300kbps 🙁 .la notte mi va piu che bene3500-3800kbps … ❓ mai avuto questi problemi anno scorso.solo io ho questi problemi???

  41. @cesare: ce l’hanno tutti i tuoi problemi purtroppo, il fatto e’ che di giorno c’e’ piu’ gente collegata e di sera/notte molta meno e oltretutto Alice non da alcuna garanzia di banda nemmeno 1kbps, per quando, spesso di giorno, le linee sono ultra affollate.

  42. a me i programmi p2p non funzionano completamente e molti speed test che faccio mi danno una velocità di download molto bassa addirittura meno della velocità di upload .
    pure io avevo pensato a qualche malware o a qualche back door ma ho appena formattato il computer e il problema persiste da molto

  43. Anche io lamento purtroppo gli stessi problemi: Navigazione in internet impossibile, siti italiani ed esteri irraggiungibili anche in ore e giorni diversi, risposte da parte di telecom (187), vaghe e inadeguate del tipo: il problema è suo non nostro (!)… è il suo computer…. è il suo antivirus.

    Assolutamente vergognoso ! Non riescono a risolvere il problema, e intanto continuo a pagare…

Leave a Reply to michelem Cancel reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

(required)

(required)

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.